Das Hotel liegt im mystischen Cañada, einem bedeutenden Ort von historischer, kultureller, ökonomischer und finanzieller Bedeutung. Es hat eine verkehrsgünstige Lage, unweit des Rathauses, der Büros der Landesverwaltung, Banken, der traditionellen Fußgänger- und Einkaufszone Patio Olmos und der ehemaligen Jesuitenanlagen, Manzana Jesuítica, in der historischen Altstadt. Das Hotel liegt auch günstig zum Flughafen Ingeniero Aeronáutico Ambrosio L.V. Taravella, der nur 10 km entfernt ist.
Die 7 Junior-Suiten, die 2 Suiten, die 26 Einzel- und die 60 Doppelzimmer verteilen sich auf 15 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Die Unterbringung bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die Gäste können den Straßenblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Das Hotel bietet Familien- und 95 Nichtraucherzimmer.
Bei Schönwetter darf ein Sprung ins kühle Nass des Outdoorpools nicht fehlen, an trüben Tagen können die Gäste das Hallenbad nutzen. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. An der Poolbar werden erfrischende Getränke angeboten. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Golfen, ein Fitnessstudio, ein Spa, eine Sauna, ein Dampfbad und Massage-Anwendungen.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit. Die Unterbringung führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.