Das Hotel liegt in Arequipa, der nächste Flughafen ist Arequipa (AQP).
Ihren Aufenthalt können die Gäste im ansprechenden Ambiente der 41 Nichtraucherzimmer verbringen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (ohne Gebühr) zu schätzen wissen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Das Hotel bietet gemütliche Zimmer mit Bergblick, Heizung, Queens- oder Kingsize-Bett, Safe, Minibar, Minikühlschrank, Tee-/Kaffeemaschine, Hosenpresse, kostenlosem WLAN und barrierefreien Zimmern; Familienzimmer stehen zur Verfügung. Es gibt Innen- und Außenpools, Sonnenterrasse mit Liegestühlen, Whirlpool, Spa, Sauna und Massage; Sportangebote wie Radfahren, Angeln, Tischtennis, Billard und Darts. Das Animationsteam sorgt für Unterhaltung.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Speiseraum und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Täglich werden Frühstück und Mittagessen serviert. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.