Das Hotel schmiegt sich in einen der charakteristischen Zypressenwälder, in dem auch Pumas und seltene Arten leben. Es befindet sich in einem etwa 6 ha großen Park am See Nahuel Huapi. Öffentliche Verkehrsmittel sind vom Hotel aus in ca. 45 min zu erreichen.
Die 5 Suiten, die 5 Apartments und die 30 Doppelzimmer verteilen sich auf 3 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Feriendorf verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Anlage. Zu den weiteren Einrichtungen des Komplexes zählen ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi vorhanden. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und eine Badewanne. Ein Haartrockner, Bademäntel und ein Telefon stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Aktive Erholung und gesundes Badevergnügen erwarten die Gäste im Indoorpool. Einladende Liegestühle und Schatten spendende Schirme stehen auf der Terrasse bereit. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Das Feriendorf bietet mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Volleyball, Basketball, Golfen und Reiten Möglichkeiten zum Sport im Freien. Mit Motorbootfahren, Kanufahren, Katamaranfahren, Wasseraerobic und Aqua-Fitness kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Den Gästen steht im Komplex mit einem Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Gymnastik und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. In der Anlage werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert. Große und kleine Gäste haben die Möglichkeit, interessante Unterhaltungsprogramme zu erleben.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Frühstückssaal und eine Bar. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Es sind auf besondere Bedürfnisse angepasste Speisen im Angebot: Diätgerichte und Kindermenüs. Darüber hinaus stellt das Feriendorf spezielle Verpflegungsangebote bereit. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.